Empresa gerenciada: Solução de colaboração hospedada

Simplifique a colaboração com as comunicações unificadas baseadas em nuvem

Melhore a eficiência do trabalho em equipe com comunicações avançadas que liberam capital e TI.

De funcionários que usam dispositivos móveis para tudo que vai das chamadas ao compartilhamento de arquivos, até a necessidade de colaboração de vídeo instantânea e em tempo real com colegas de todo o país, é um desafio para a TI manter-se a par.

Agora existe uma maneira simples de obter todos os recursos de comunicação variados que mantêm o movimento da sua empresa. Empresa Gerenciada da CenturyLink: Solução de Colaboração Hospedada ajuda seus funcionários a manter contato com colegas de trabalho, parceiros e clientes, responder rapidamente a mensagens e consultas e colaborar em qualquer lugar com pessoas em locais diferentes.

O uso de uma plataforma de comunicações unificadas totalmente gerenciada baseada em nuvem significa que você não precisa adquirir ou gerenciar equipamentos nas instalações. Isso libera recursos de TI e capital para iniciativas mais estratégicas. Cuidamos dos seus serviços de comunicação nos bastidores e fazemos tudo funcionar – em qualquer lugar e a qualquer hora.

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VISÃO GERAL
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Empresa gerenciada: Solução de colaboração hospedada

Obtenha os recursos personalizados de que você precisa sem as complicações.

Usando a tecnologia da Cisco, a Empresa Gerenciada: Solução de Colaboração Hospedada oferece toda a gama de recursos de comunicação atuais:

  • Voz e videochamada
  • Sistema de mensagens instantâneas e presença
  • Compartilhamento de arquivos
  • Compartilhamento de tela
  • Webconferência e videoconferência
  • Salas virtuais de reunião
  • Funcionalidade de contact center
  • Recursos de softphone
  • Opções de mobilidade de personalização

Com nosso suporte em cada etapa do caminho
Como parte do nosso portfólio de Empresas Gerenciada, a Solução de Colaboração Hospedada vem com implementação, gerenciamento contínuo e suporte. Trabalhamos com você para entender seus requisitos e metas de comunicação, projetar a solução, implementá-la, ajudá-lo a fazer a transição sem problemas de sua solução atual e gerenciá-la diariamente.

Não para por aí: uma vez que a solução esteja em execução, continuamos a trabalhar com você para avaliar a solução, fazer ajustes sempre que necessário e ajudá-lo a adicionar recursos e escalar à medida que sua empresa cresce. Suporte adicional inclui:

  • Gerenciamento de incidentes, problemas e eventos
  • Coordenação com organizações de serviços internos e externos
  • Suporte técnico
  • Aumento da equipe com suporte no local ou centralizado

Melhores resultados de negócios graças a mais flexibilidade, agilidade e eficiência
A Empresa Gerenciada: Solução de Colaboração Hospedada oferece uma vantagem competitiva ao melhorar as formas de comunicação e colaboração dos funcionários, além de facilitar o contato e o trabalho em conjunto, onde quer que estejam. A solução ajuda a tornar sua empresa mais flexível, ágil e eficiente, pois você não precisa se preocupar com o gerenciamento de seu sistema de comunicações, a manutenção de equipamentos ou o custo de expandir os recursos.

Obtenha a escalabilidade flexível de que você precisa
Nosso ambiente seguro fornece flexibilidade para atender às necessidades em constante mudança, com os mais recentes recursos para capacitar seus funcionários.

  • Dimensione rapidamente a escalabilidade do serviço para atender às necessidades de negócios
  • Obtenha um modelo de custo previsível que resulte em mais economia

Seja mais ágil
Atenda às demandas em constante mudança dos usuários e alinhe-se às necessidades de negócios dinâmicas à medida que evoluem:

  • Libere recursos de TI para projetos mais estratégicos
  • Reduza o custo total de propriedade com uma solução totalmente gerenciada baseada em nuvem
  • Substitua um sistema antigo de voz ou comunicação por vídeo sem desembolso de capital

Aumente a eficiência
Pague apenas pelo que você precisa com uma assinatura mensal simples, mantendo o gerenciamento e o controle de seus aplicativos e serviços:

  • Simplifique e economize tempo com tarefas administrativas e de gerenciamento centralizadas
  • Ative a comunicação em vários dispositivos para melhorar a produtividade e a colaboração dos funcionários
DETALHES DO PRODUTO
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Nós lidamos com os detalhes, você mantém o controle

Escolha o nível de colaboração hospedada que funciona melhor para sua empresa.

A Empresa Gerenciada: Solução de Colaboração Hospedada é vendida em assinaturas por estação. O produto tem três tipos diferentes de licenças, dando a você a liberdade de escolher a funcionalidade certa para o seu negócio.

Estação básica

Esta estação foi projetada para atender às necessidades de serviço de chamadas padrão de uma empresa (negócios gerais, suporte e pessoal administrativo) que não exigem dispositivos de telefonia avançados. A estação tem acesso a todos os recursos padrão e correio de voz como opção.

Estação de fundação

Esta estação foi projetada para atender às necessidades da maioria dos funcionários profissionais de uma empresa. A estação oferece aos usuários recursos avançados de telefonia IP, bem como a opção de um único dispositivo, um telefone premium ou uma única opção de acesso soft client. A estação tem acesso a todos os recursos padrão e correio de voz como opção.

Estação padrão

Esta estação foi projetada para atender às necessidades dos funcionários profissionais de uma empresa. Oferece aos usuários recursos avançados de telefonia IP, correio de voz e um telefone premium, com a capacidade de adicionar mais 4 clientes/dispositivos. A estação dará suporte a dispositivos adicionais, como Jabber para iPhone/softphone para Android, Jabber para tablet iPad/Android, Jabber Softphone para iMAC/Android etc.).

Uma lista completa de recursos por licença de estação compõe-se da seguinte forma:

  Licença
básica
Licença
de fundação
Licença
padrão
CONTROLE DE CHAMADAS COMPLETO
(Cisco Unified Communications (UC) Manager)
O Cisco Unified Communications Manager fornece serviços como voz, vídeo e mobilidade. Simplifique a comunicação e capacite a produtividade com opções de mobilidade personalizáveis.

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MOBILIDADE
(Cisco Unified Mobility)
Expanda os recursos do Cisco UC Manager do escritório para qualquer local ou dispositivo. O toque simultâneo, as transferências de chamadas contínuas e outros recursos de mobilidade oferecem flexibilidade e controle.

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IM E PRESENÇA
(Cisco Jabber e Cisco Business Messaging (Cisco Spark)
O Cisco Jabber permite que você acesse uma ampla variedade de ferramentas de voz, vídeo, mensagens e videoconferência com uma experiência consistente em todos os dispositivos.
Com o Cisco Spark, crie salas de reunião virtuais nas quais você pode compartilhar arquivos, fazer chamadas, enviar mensagens e colaborar em projetos. Melhore o trabalho em equipe, esteja você centralmente localizado ou separado geograficamente.


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VÍDEO NATIVO
Transforme as chamadas de voz para vídeo (quando o dispositivo tiver uma câmera) para adicionar um contexto rico às suas conversas. Com o vídeo nativo, sua mão de obra também pode ser usada como especialistas remotos sem a necessidade de estar lá.
 
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SOFTPHONE PARA DESKTOP
(Cisco Jabber (full UC))
O Cisco Jabber é um softphone com recursos de compartilhamento de vídeo HD e desktop. Ative a colaboração em tempo real e facilite as transferências de chamadas entre dispositivos.
 
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SMARTPHONE CLIENT
(Cisco Jabber (full UC))
Faça chamadas de voz ou vídeo de seu dispositivo móvel, verifique a presença (disponibilidade) de seus contatos e use mensagens instantâneas para facilitar a colaboração.
 
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MENSAGENS UNIFICADAS
(Cisco Jabber (full UC))
Acesse e gerencie mensagens de praticamente qualquer dispositivo.
Acesso flexível a mensagens e opções de formato de entrega, incluindo suporte para comandos de voz, transcrição de fala para texto e até saudações de vídeo.
   
       
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RECURSOS
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