CCTS

A Comissão para Reclamações de Serviços de Televisão e Telecomunicações (CCTS) é uma agência independente cuja missão é resolver as reclamações dos consumidores sobre seus serviços de telecomunicações e TV, além das reclamações de clientes de pequenas empresas sobre seus serviços de telecomunicações, gratuitamente. Se você tiver uma reclamação sobre os serviços de telefone, sem fio, internet ou TV, deve primeiramente tentar resolvê-la diretamente com o seu provedor de serviços. Se você já fez isso e não conseguiu chegar a uma resolução satisfatória, a CCTS poderá ajudá-lo.

Para saber mais sobre a CCTS, você pode acessar o site www.ccts-cprst.ca ou ligar gratuitamente para 1-888-221-1687. Para obter informações sobre a Comissão Canadense de Rádio-Televisão e Telecomunicações (CRTC), acesse www.crtc.gc.ca.