Analítica baseada no local

POR QUE A CENTURYLINK?

Criar uma conexão mais profunda com os clientes

Melhore a experiência do cliente com localização e percepção de usuário abrangentes.

A solução de analítica baseada no local capacita proprietários e operadores de espaços físicos a compreender os clientes em tempo real, e a seguir enviar mensagens relevantes que encontram ressonância em suas identidades e necessidades. Junta as tecnologias de analítica e acesso Wi-Fi, combinando-as com ferramentas de engajamento social e marketing para ajudar as empresas a ganhar percepções valiosas sobre dados em tempo real - percepções que você pode usar para criar experiências mais personalizadas para todos os seus clientes.

Integrando analítica baseadas no local da CenturyLink com nossa especialização abrangente em consultoria de analítica de dados e serviços gerenciados, essas capacidades de próxima geração são simples de implementar. A solução permite que você reúna inteligência de cliente e localização de dispositivos móveis de usuários ou de sensores conectados a pontos de extremidade de Wi-Fi. A seguir use seu portal de analítica e de marketing, uma ferramenta potente para monitoramento de informações de tráfego e localização, para distribuir mensagens personalizadas a clientes em seus locais. Com analítica baseada no local da CenturyLink seu portal de analítica e marketing torna-se seu hub central para monitoramento do tráfego do local, marketing para seus clientes e monetização de seus dados para inovação de negócios melhorada.

Analítica baseada no local
Resumo da solução

Saiba por que coisas como "analítica de fluxo de local em tempo real" tornam a analítica baseada no local obrigatória para proprietários e operadores de locais.

Veja a demonstração para saber mais sobre os recursos e benefícios para a empresa da analítica baseada no local.

VISÃO GERAL DO PRODUTO

Analítica baseada no local

Integre dados do cliente e do local para uma compreensão mais profunda de seu público.

A analítica baseada no local permite que você modele uma visão de seus clientes em profundidade por meio de dados combinados de seu CRM, ERP, loja de comércio eletrônico e aplicativos móveis. Isso gera informações significativas que você pode usar para alcançar clientes com mensagens que promovem um relacionamento emocional mais profundo com a sua marca.

Conectividade Wi-Fi totalmente gerenciada e ferramentas de experiência do cliente avançadas
Pontos de extremidade de Wi-Fi de alta capacidade estrategicamente localizados em todo o seu local fornecem conexões de internet mais rápidas e mais cobertura para dispositivos móveis conectados e sensores de ativos.

  • Uma página inicial com marca personalizada convida seus clientes a se inscreverem com segurança por meio de autenticação de mídia social ou de um pequeno formulário
  • Para compensar os custos você pode oferecer espaço para propaganda em suas páginas de entrada e inicial
  • Ofereça aos seus visitantes uma ferramenta útil para orientação. Os clientes podem usar uma visualização de mapa para encontrar sua localização atual em seu local e uma pesquisa com filtro para descobrir sua distância de atrações próximas.

Percepções analíticas de clientes e localização
Seu portal de analítica e marketing fornece acesso individual autenticado a administradores e usuários de sua organização para uma visualização em tempo real das atividades do local, relatório histórico e em tempo real e gestão de ferramentas de marketing.

  • Analítica em tempo real e relatórios programados para compreender os fluxos de tráfego, eficiência de marketing e percepções.
  • Relatórios podem ser executados a qualquer tempo ou programados para execução em um horário recorrente específico. Ver relatórios sobre locais específicos ou ver locais por grupos de clientes.

Ferramentas de marketing e engajamento social
Gerencie cada etapa de sua jornada de cliente com base no local, demografia, evento ou ação desejada.

  • Integre seus dados analíticos baseados no local com os dados de clientes de seus sistemas de CRM ou ponto de venda, bem como dados de clientes dos canais sociais que os clientes poderiam usar para se inscrever, para percepções que repercutem mais eficientemente com seus clientes
  • Envie mensagens personalizadas para diferentes segmentos de públicos que você determina
  • Automatize sua comunicação para enviar diferentes mensagens com base nas ações de um cliente ou um local alvo dentro de suas instalações
  • A ferramenta de fluxo lógico com simples ação de arrastar e soltar permite que você personalize facilmente e ajuste seu ambiente responsivo para comunicações hiper-relevantes alinhadas com seus objetivos de negócios
  • Amplie seu alcance e credibilidade encorajando e capacitando clientes a fornecer facilmente avaliações de suas experiências em sites de avaliação líderes do setor. O único crítico que vale a pena ouvir é o seu cliente. Então, se eles lhe derem boas avaliações, isso em geral terá grande impacto nos seus resultados.

Deseja engajar seus clientes em nível mais profundo?

Programe hoje sua consulta com nossos especialistas em Wi-Fi gerenciado e analítica de dados.

DETALHES DO PRODUTO

Uma conexão para percepções de clientes mais profundas

A analítica baseada no local da CenturyLink é uma solução abrangente de fonte única que inclui todo o hardware, licenças de software, painéis de analítica e marketing, instalação, manutenção, e gestão, monitoramento e suporte proativos de aplicativo 24/7.

ACESSO
Recursos Wi-Fi rápidos e seguros para conectar facilmente dispositivos:

  • Gerenciamento de LAN wireless, dispositivos de segurança MX, comutadores Ethernet, dispositivo móvel SM
  • Escalamento a milhares de sites
  • Aceleração de tráfego, otimização de RF e QoS com reconhecimento de aplicativo para WLAN de alta taxa de transferência e alta densidade
  • Segurança com reconhecimento de dispositivo, firewall e filtragem de conteúdo
  • Reconhecimento de aplicativo de camada 7
  • Autenticação e controle de acesso flexíveis
  • Totalmente compatível com HIPAA / PCI (certificação nível 1)
  • Serviços de Wi-Fi gerenciado e gerenciamento de aplicativo para habilitar tempo de ativação e resiliência de nosso portal e ambiente de Wi-Fi.

ANÁLISE
Recursos de relatório flexíveis para percepção analítica profunda:

  • Relatórios detalhados em tempo real e históricos para isolamento geográfico, fluxos de zona e mapa de calor
  • Analítica de presença rastreia todos os dispositivos presentes, inclusive aqueles não conectados ao Wi-Fi
  • Relatórios de marketing inclusive comportamentos de público e taxas de conversão
  • Relatórios podem ser vistos on-line, exportados em formatos PDF e CSV
  • Função API permite que você importe/exporte dados de/para outros aplicativos ou pools de dados.

AÇÃO
Recursos de marketing controlados por dados para a condução de objetivos de negócios

  • Enviar promoções por e-mail e texto a diferentes tipos de públicos
  • Fluxos lógicos para criar remessas de campanhas comportamentais automatizadas
  • Ferramentas de engajamento social para incentivar indicações de clientes e avaliações
  • Modelos de criação de página inicial e de campanha por simples ação de arrastar e soltar
  • Páginas de entrada e inicial personalizadas
  • Capacidade de compensar custos com espaço para propaganda de terceiros nas páginas iniciais.

ARQUITETURA

Analítica e marketing de engajamento móvel baseados no local

Nossa solução abrangente de analítica baseada no local combina tecnologias e serviços gerenciados com potente analítica de cliente e local, engajamento social e ferramentas de marketing para ajudar as empresas a ganhar percepções sobre dados de locais em tempo real e criar experiências altamente personalizadas para clientes em seus locais.

Contate um especialista
Ligue para nós

Envie um e-mail

Pronto para começar?
Preencha este formulário e um representante da CenturyLink entrará em contato.
Todos os campos marcados com um asterisco (*) são obrigatórios.

Ao enviar este formulário e clicar neste botão, você aceita e consente em (i) ser contatado pela CenturyLink e receber informações sobre a CenturyLink e seus produtos, e também concorda com (ii) a CenturyLink coletar, armazenar, processar, usar e/ou tratar seus dados de acordo com nossa Política de Privacidade e os termos adicionais disponíveis aqui, os quais você declara conhecer e aceitar.

Fique conectado. Veja a próxima tendência para os negócios.
LinkedIn Twitter Facebook