Dados gerenciados

Gerenciamento de infraestrutura e de aplicativos

Terceirize o monitoramento e o gerenciamento da rede para que você possa enfocar no crescimento da empresa.

Otimize o design e o desempenho da sua rede sem desviar recursos de áreas mais estratégicas. O serviço de gerenciamento de rede (NMS) da CenturyLink oferece expertise para gerenciar e monitorar a rede para minimizar o tempo de inatividade da rede, aumentar o desempenho dos aplicativos e atender as novas exigências dos sistemas de rede.

 

Recursos e benefícios

Recursos

  • Gerenciamento de desempenho 24/7/365 oferecido pelos engenheiros de operações da CenturyLink
  • Monitoramento contínuo e proativo da rede e notificação em tempo real de dispositivos gerenciados
  • A interface Control Center fácil de usar dá acesso às estatísticas do desempenho da rede e possibilita ver alertas e criar e gerenciar tíquetes de problemas
  • Gerenciamento e escalonamento de falhas por meio de uma análise das atividades para isolar e corrigir os comportamentos operacionais fora do normal
  • Gerenciamento de configuração para reparar falhas na configuração e fazer mudanças solicitadas por clientes para integridade da configuração
  • Suíte completa de recursos de relatórios on-line no Control Center
  • Acordos de nível de serviço (SLAs) para gestão completa de dispositivos
    • Inclui limites de desempenho para identificação e resposta aos incidentes, reconhecimento de solicitação de mudança de políticas, implementação de solicitação de mudança de políticas e implementação de solicitação de mudanças de emergência

Benefícios

  • Alimente o crescimento da sua empresas por meio dos sistemas de redes gerenciados prontos e gerenciamento de mudanças
  • Fortaleça o enfoque nos recursos das estratégias críticas da sua empresa ao simplificar o monitoramento e o gerenciamento da rede e mantenha visibilidade e controle completos.
  • Tenha um desempenho excelente da rede por meio da identificação e resolução proativas com o suporte de uma equipe de especialistas técnicas e amplos SLAs.
  • Use a funcionalidade completa da sua infraestrutura de rede sem desviar recursos para os demorados treinamentos e desenvolvimento técnicos
  • Atenda as novas exigências como vídeo multicast, melhore a qualidade da VoIP e dê suporte para as iniciativas de inicialização.
  • Redirecione o dinheiro destinado às operações para as iniciativas estratégicas para tornar a TI um diferenciador competitivo em vez de um centro de custo
  • Reduza os custos com pessoal e mantenha cobertura 24 horas por dia com o centro de operações da rede (NOC) da CenturyLink
  • Dimensione e personalize os serviços de gerenciamento de redes que você recebe para atender as necessidades da empresa e seu nível de conforto.
  • Acelere a resolução dos incidentes de disponibilidade e desempenho da rede para roteadores, comutadores, firewalls, impressoras e outros dispositivos.
  • Mantenha acesso contínuo para roteadores para reverter as mudanças facilmente e para colocar novos dispositivos on-line.
  • Faça leasing, compre ou use seu próprio equipamento com as opções de manutenção CPE.

Como funciona

Desencadeie um desempenho excelente na sua rede

A equipe do centro de operações de rede da CenturyLink monitora continuamente os circuitos da sua WAN e os seus dispositivos para ver se tem problemas potenciais, depois trabalhe com a sua equipe de TI para resolvê-los. Alertas, rastreamento e coordenação automatizados dos seus fornecedores externos oferecem resoluções de problemas transparente e eficiente. O NMS da CenturyLink NMS também oferece uma solução de um código para maximizar o valor do seu sistema de rede de dados e investimentos em comunicações.

Recursos

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